スマートフォンユーザー向けの効率的なテクニカルサポートパッケージ
TeamViewer QuickSupportは、スマートフォンユーザーがソフトウェアまたはハードウェアの問題に対処するために専門家のアドバイスを必要とする場合に最適なアプリケーションです。ただし、このサポートにはスマートフォンから直接アクセスできないことに注意してください。代わりに、パーソナルコンピューター（MacまたはWindows OS）を介してリンクされます。主な利点は、技術者に電話内の最も重要なシステムへのアクセスを提供し、問題を迅速に解決できることです。
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主な機能と利点
TeamViewer QuickSupportは、多数のデバイスと互換性があります。これらの一部には、Samsung、Asus、Sony、HTC、LG、およびLenovoが含まれます（必ずしもこれらに限定されるわけではありません）。軽微なソフトウェアの問題であろうと重大なシステムのクラッシュであろうと、このユニークなアプリケーションが採用されたとき、助けはほんの一瞬です。トラブルシューティングに専用のパーソナルコンピューターを使用することは、電話自体が機能していない場合でも技術者が問題に対処できることを意味します。
他の利点
このプラットフォームで利用できるオプションには、ファイル転送、チャットウィンドウ、特定のデバイス情報を表示する機能、さらには内部問題を引き起こしている可能性のあるプロセスのキャンセルなどがあります。 TeamViewer QuickSupportは、現在のワイヤレス設定を同様に検出し、必要に応じてクラウド内に機密情報を保存できます。すべての接続は、256ビット暗号化技術を使用して保護されます。
